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Política de Calidad, Medioambiente y Seguridad de la Información

La Gerencia de DISELAUTO, S.L.U. desea transmitir mediante la presente Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información, los principios básicos relacionados con la gestión  de la calidad de los servicios y productos que ofrecemos a nuestros Clientes, la prevención de la  contaminación de sus actividades, así como la seguridad de la información garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus activos.  

La base de la Calidad, la protección del Medio Ambiente y la Seguridad de la Información en  DISELAUTO, S.L.U., están relacionados directa y específicamente con los tres servicios que  generan valores diferenciados a nuestros Clientes: Reparación y mantenimiento de vehículos,  venta de recambios y accesorios y venta vehículos. 

Para suministrar dichos servicios a nuestros Clientes con el mejor nivel de satisfacción, en  DISELAUTO, S.L.U. mantenemos alianzas estratégicas con la Marca de primer nivel como VOLVO y trabajamos solo con proveedores que cumplen con los requisitos de calidad, medio  ambiente y seguridad de la información.  

Por ello, desde DISELAUTO, S.L.U. enfocamos nuestra gestión de la calidad y la protección  ambiental, a través de: 

  1. Crear y mantener un entorno de trabajo que fomente el compromiso con la calidad. 
  2. Realizar servicios de reparación, mantenimiento, venta de recambios, venta de vehículos  de manera rápida, eficiente y personalizada cumpliendo los estándares de VOLVO. 
  3. Identificar las necesidades formativas de cada uno de los miembros del equipo humano,  para poder llevar a cabo su trabajo con el nivel de calidad adecuado. 
  4. Establecer actividades de mejora continua y objetivos anuales. 
  5. Prevenir los efectos de la contaminación sobre el medio ambiente, mediante la  aplicación de medidas organizativas y tecnologías que sean adecuadas y viables, de  acuerdo a los recursos disponibles. 
  6. Operar, siempre, bajo el estricto cumplimiento de la legislación vigente, local,  autonómica, estatal y europea que le sea de aplicación, así como respetar acuerdos  voluntarios adoptados o requisitos provenientes de nuestros Clientes o otras partes  interesadas. 
  7. Difundir la política entre el personal y partes interesadas de DISELAUTO, S.L.U. con el  fin de dar a conocer los compromisos adquiridos y establecer una colaboración activa  para la consecución de los mismos. 
  8. Prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las  nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición. 
  9. La eficacia y aplicación del SGSI es responsabilidad directa del Comité de la Seguridad de la Información, el cual es responsable de la aprobación, difusión y cumplimiento de la  presente Política integrada. En su nombre y representación se ha nombrado un  Responsable del SGSI, que posee la suficiente autoridad para desempeñar un papel  activo en el SGSI, supervisando su implantación, desarrollo y mantenimiento. 
  10. Implantar todas las medidas necesarias para cumplir la normativa aplicable en materia  de seguridad en general y de seguridad informática, relativa a la política informática, a la  seguridad de edificios e instalaciones y al comportamiento de empleados y terceras  personas asociadas a DISELAUTO, S.L.U. en el uso de sistemas informáticos. Las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información mediante la  aplicación de normas, procedimientos y controles deberán permitir asegurar la  confidencialidad, integridad, disponibilidad de la información, esenciales para: 
  • Cumplir con la legislación vigente en materia de los sistemas de información.
  • Asegurar la confidencialidad de los datos gestionados por DISELAUTO, S.L.U.
  • Asegurar la disponibilidad de los sistemas de información, tanto en los servicios  ofrecidos a los clientes como en la gestión interna. 
  • Asegurar la integración de la información de la organización.  
  • Asegurar la capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia,  restableciendo el funcionamiento de los servicios críticos en el menor tiempo  posible. 
  • Evitar alteraciones indebidas en la información. 
  • Promover la concienciación y formación en seguridad de la información. 

Asimismo, se establece que toda persona que forme parte nuestro equipo humano de  DISELAUTO, S.L.U. y debe tener como objetivo cumplir con los requisitos de los Clientes y  lograr su máxima satisfacción. 

La Gerencia se compromete por su parte a proporcionar los recursos necesarios para que  se puedan cumplir los requisitos de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO  27001:2013, así como los definidos por los Clientes, los legales y reglamentarios que sean  de aplicación. 

En Barcelona, a 10 de Septiembre de 2021.

(1) Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible que se muestran cumplen con el Procedimiento de prueba de vehículos ligeros armonizados a nivel mundial (WLTP). A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los valores reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizadas estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consúltese la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).

(2) Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. En el caso de vehículos homologados según el reglamento WLTP, los valores NEDC mostrados se derivan de los valores WLTP. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los números reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizados estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consulte la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).

(*)Ejemplo de financiación para Volvo EX30 Single Core RWD. PVP: 36.770 €. Precio financiando: 36.770 €. Entrada: 12.490,40 €. Comisión de formalización del 3,5% a pagar al contado: 849,79 €. Importe financiado: 24.279,60 €. 35 cuotas de 190 €. A los tres años podrás cambiarlo por otro modelo, devolverlo, o quedártelo pagando una última cuota de 21.733,32 €. Valor final garantizado para 10.000 Km anuales. Consulta en tu concesionario para otros kilometrajes disponibles. TIN: 5,95% TAE: 7,57%. Total intereses: 4.103,72 €. Coste total del crédito: 4.953,51 €. Importe total adeudado: 29.233,11 €. Precio total a plazos: 41.723,51 €. Sistema de amortización francés. Financiando bajo la marca Volvo Car Financial Services (pertenecientes a Volvo Car Group) a través de Banco Cetelem S.A.U. hasta el 31/03/2024. Las fotografías pueden no coincidir con la versión y/o equipamiento ofertado.