La Gerencia de DISELAUTO, S.L.U. desea transmitir mediante la presente Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información, los principios básicos relacionados con la gestión de la calidad de los servicios y productos que ofrecemos a nuestros Clientes, la prevención de la contaminación de sus actividades, así como la seguridad de la información garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus activos.
La base de la Calidad, la protección del Medio Ambiente y la Seguridad de la Información en DISELAUTO, S.L.U., están relacionados directa y específicamente con los tres servicios que generan valores diferenciados a nuestros Clientes: Reparación y mantenimiento de vehículos, venta de recambios y accesorios y venta vehículos.
Para suministrar dichos servicios a nuestros Clientes con el mejor nivel de satisfacción, en DISELAUTO, S.L.U. mantenemos alianzas estratégicas con la Marca de primer nivel como VOLVO y trabajamos solo con proveedores que cumplen con los requisitos de calidad, medio ambiente y seguridad de la información.
Por ello, desde DISELAUTO, S.L.U. enfocamos nuestra gestión de la calidad y la protección ambiental, a través de:
- Crear y mantener un entorno de trabajo que fomente el compromiso con la calidad.
- Realizar servicios de reparación, mantenimiento, venta de recambios, venta de vehículos de manera rápida, eficiente y personalizada cumpliendo los estándares de VOLVO.
- Identificar las necesidades formativas de cada uno de los miembros del equipo humano, para poder llevar a cabo su trabajo con el nivel de calidad adecuado.
- Establecer actividades de mejora continua y objetivos anuales.
- Prevenir los efectos de la contaminación sobre el medio ambiente, mediante la aplicación de medidas organizativas y tecnologías que sean adecuadas y viables, de acuerdo a los recursos disponibles.
- Operar, siempre, bajo el estricto cumplimiento de la legislación vigente, local, autonómica, estatal y europea que le sea de aplicación, así como respetar acuerdos voluntarios adoptados o requisitos provenientes de nuestros Clientes o otras partes interesadas.
- Difundir la política entre el personal y partes interesadas de DISELAUTO, S.L.U. con el fin de dar a conocer los compromisos adquiridos y establecer una colaboración activa para la consecución de los mismos.
- Prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
- La eficacia y aplicación del SGSI es responsabilidad directa del Comité de la Seguridad de la Información, el cual es responsable de la aprobación, difusión y cumplimiento de la presente Política integrada. En su nombre y representación se ha nombrado un Responsable del SGSI, que posee la suficiente autoridad para desempeñar un papel activo en el SGSI, supervisando su implantación, desarrollo y mantenimiento.
- Implantar todas las medidas necesarias para cumplir la normativa aplicable en materia de seguridad en general y de seguridad informática, relativa a la política informática, a la seguridad de edificios e instalaciones y al comportamiento de empleados y terceras personas asociadas a DISELAUTO, S.L.U. en el uso de sistemas informáticos. Las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información mediante la aplicación de normas, procedimientos y controles deberán permitir asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad de la información, esenciales para:
- Cumplir con la legislación vigente en materia de los sistemas de información.
- Asegurar la confidencialidad de los datos gestionados por DISELAUTO, S.L.U.
- Asegurar la disponibilidad de los sistemas de información, tanto en los servicios ofrecidos a los clientes como en la gestión interna.
- Asegurar la integración de la información de la organización.
- Asegurar la capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia, restableciendo el funcionamiento de los servicios críticos en el menor tiempo posible.
- Evitar alteraciones indebidas en la información.
- Promover la concienciación y formación en seguridad de la información.
Asimismo, se establece que toda persona que forme parte nuestro equipo humano de DISELAUTO, S.L.U. y debe tener como objetivo cumplir con los requisitos de los Clientes y lograr su máxima satisfacción.
La Gerencia se compromete por su parte a proporcionar los recursos necesarios para que se puedan cumplir los requisitos de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 27001:2013, así como los definidos por los Clientes, los legales y reglamentarios que sean de aplicación.
En Barcelona, a 10 de Septiembre de 2021.